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Como agendar uma chamada de suporte

⚪️ Guia do usuário

Quer precise de agendar a videochamada incluída no seu plano ou marcar uma sessão de suporte que tenha adquirido, o seguinte artigo explica passo a passo como o fazer.


Como agendar uma videochamada

Siga este guia rápido para agendar uma chamada de suporte:

  1. Passe o cursor do rato sobre o nome da sua conta no canto inferior esquerdo e clique em Agendar uma videochamada.

  2. Na nova página, clique no botão verde Agendar uma videochamada e selecione a opção pretendida entre 30 ou 60 minutos.

  3. Escolha uma data e confirme a hora no calendário; em seguida, clique em Seguinte.

  4. Por fim, confirme o seu nome e e-mail, marque as caixas para aceitar os termos de cancelamento e reembolso e clique no botão Agendar evento.

  5. O seu agendamento aparecerá na secção dedicada Agendamentos da sua conta.

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