Além do suporte por chat/e-mail incluído na subscrição, todos os utilizadores do Finbooks também podem beneficiar de suporte por videochamada.
Este serviço pago permite que os clientes falem diretamente com um dos nossos peritos para receber assistência sobre a utilização do software ou para obter esclarecimentos sobre questões fiscais. Os utilizadores podem optar por comprar uma chamada individual ou um pacote (com uma poupança significativa).
Como comprar uma chamada/pacote
Leia este guia rápido para saber como comprar uma chamada de suporte ou um pacote de chamadas com desconto diretamente da sua conta Finbooks.
Passe o cursor do rato sobre o nome da sua conta no canto inferior esquerdo e clique em Obter suporte por videochamada.
No novo ecrã, clique no botão Explorar opções de videochamada.
Será direcionado para a sua secção de suporte por videochamada, onde pode clicar no botão Descobrir opções.
Na nova janela modal, selecione a opção pretendida e clique em Adicionar (h) de assistência premium.
Conclua o checkout inserindo os dados de pagamento e de faturação, conforme mostrado na imagem abaixo, e clique em Pagar € xxx,oo.
Concluído! Acabou de comprar a sua chamada/pacote, pronta a ser utilizada.