Además del soporte por chat/email incluido en la suscripción, todos los usuarios de Finbooks también pueden beneficiarse del soporte mediante videollamada.
Este servicio de pago permite a los clientes hablar directamente con uno de nuestros expertos para recibir asistencia sobre el uso del software o aclarar cuestiones relacionadas con la fiscalidad. Los usuarios pueden optar por comprar una sola llamada o un paquete (con un ahorro considerable).
Cómo comprar una llamada/paquete
Lee esta breve guía para saber cómo comprar una llamada de soporte o un paquete de llamadas con descuento directamente desde tu cuenta de Finbooks.
Pasa el cursor sobre el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda y, a continuación, haz clic en Obtener soporte por videollamada
en la nueva pantalla, haz clic en el botón Explorar opciones de videollamada
accederás a tu sección de soporte por videollamada, donde puedes hacer clic en el botón Descubrir opciones
en la nueva ventana, selecciona la opción que desees y, a continuación, haz clic en Añadir (h) de asistencia premium
completa el pago introduciendo los datos de pago y facturación tal y como se muestra en la imagen siguiente y, a continuación, haz clic en Pagar xxx,oo €
¡Listo! Acabas de comprar tu llamada/paquete y ya está disponible para su uso.