Wenn du einen bereits gebuchten Videoanruf stornieren oder auf einen anderen Termin verschieben möchtest, erfährst du in diesem Artikel, wie du vorgehst.
So verschiebst oder stornierst du einen Videoanruf
Melde dich bei Finbooks an, bewege den Mauszeiger über den Namen deines Plans und klicke auf Services.
Klicke auf der neuen Seite im Bereich Chat with an expert on a video call auf See details.
Klicke im Bereich Bookings auf Reschedule, um den Kalender zu öffnen und einen neuen Termin auszuwählen.
Akzeptiere die Terms and Conditions für die Stornierung und Erstattung von Videoanrufen, bestätige deine E-Mail-Adresse und klicke anschließend auf Update event.
Wenn du den Videoanruf stattdessen stornieren möchtest, klicke auf das Papierkorb-Symbol und bestätige die Stornierung anschließend mit Cancel video call.
