Wenn du den Status deiner Käufe und Buchungen überprüfen oder dir den Verlauf deiner bisherigen Support-Videoanrufe ansehen möchtest, kannst du dies jederzeit über den entsprechenden Bereich in deinem Finbooks-Konto tun.
So kannst du deine Videoanrufe einsehen und verwalten
Melde dich bei Finbooks an und klicke im Hauptmenü auf der linken Seite auf Services.
Klicke auf der neuen Seite auf See details.
Auf der nächsten Seite findest du von oben nach unten die folgenden Bereiche:
Your video call credits: Hier kannst du dein verfügbares Guthaben überprüfen, sofern vorhanden. Über Discover options kannst du zusätzliche Minuten kaufen.
Bookings: Hier findest du deine bevorstehenden gebuchten Videoanrufe. Über Reschedule kannst du den Termin verschieben. Über das Papierkorb-Symbol kannst du eine Buchung stornieren.
Past support calls: Hier findest du eine Übersicht über deine bereits durchgeführten Support-Videoanrufe.
Purchase history: Hier kannst du den vollständigen Verlauf deiner gekauften Videoanrufe und Pakete einsehen.
FAQs: Hier findest du eine Übersicht der häufigsten Fragen und die entsprechenden Antworten.