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Pianificazione e cancellazione delle call di supporto

⚪️ Guida utente

Nel caso in cui tu debba cancellare una chiamata precedentemente prenotata o semplicemente ripianificarla in una data/ora più adatta alle tue esigenze, il seguente articolo spiega come procedere.


Come ripianificare o cancellare una chiamata

Segui queste semplici istruzioni per ripianificare o cancellare le tue videochiamate:

  1. accedi a Finbooks e clicca su Servizi dal menu principale a sinistra

  2. nella sezione Parla con un esperto in videochiamata clicca su Vedi dettagli

  3. vai alla sezione Prenotazioni e clicca sul pulsante Ripianifica per accedere al calendario e modificare la data/ora della chiamata

  4. ora accetta i Termini e le Condizioni relativi alla cancellazione delle chiamate e ai rimborsi, conferma il tuo indirizzo e-mail e, infine, clicca sul pulsante Aggiorna evento

  5. se preferisci annullare la prenotazione, clicca sull'icona del cestino, quindi conferma la tua scelta cliccando su Annulla videochiamata

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