Ogni volta che desideri controllare lo stato dei tuoi acquisti, delle prenotazioni o lo storico delle tue sessioni di supporto tramite videochiamata, puoi accedere alla pagina dedicata nel tuo account.
Come visualizzare e gestire le informazioni presentate
Segui queste semplici istruzioni per gestire le tue videochiamate:
accedi a Finbooks e clicca su Servizi nel menu principale a sinistra
nella nuova schermata, clicca sul pulsante Vedi dettagli
nella nuova pagina vedrai, dall'alto verso il basso, le seguenti sezioni:
I tuoi crediti per le videochiamate, per controllare il credito disponibile (se presente) e il pulsante Ricevi supporto in videochiamata per acquistare minuti
Prenotazoni, qui puoi controllare le prossime videochiamate in programma.
Cliccando su Ripianifica, gli utenti possono modificare la data della chiamata; cliccando sull'icona del cestino, possono annullare la prenotazione
Cronologia videochiamate di supporto, qui puoi consultare l'elenco di tutte le chiamate effettuate in precedenza
Cronologia acquisti, qui puoi consultare la cronologia completa delle chiamate/ pacchetti acquistati
FAQ, un elenco delle domande più frequenti e delle relative risposte