Du findest in Finbooks nicht, wonach du suchst?
Du hast eine Frage, auf die du in unserem Help Center keine Antwort findest?
In diesem kurzen Artikel erfährst du, wie du uns kontaktieren kannst.
So kannst du uns kontaktieren
Wähle eine der folgenden Möglichkeiten, um mit uns Kontakt aufzunehmen:
Nutze den Chat unten rechts in Finbooks.
Sende uns eine E-Mail an: customer.support@finbooks.com
So kontaktierst du uns über den Chat
Melde dich bei Finbooks an und klicke unten rechts auf das Chat-Symbol.
Klicke auf Send us a message.
Wähle die Sprache aus, in der du Unterstützung erhalten möchtest.
Wähle anschließend ein Thema aus.
Folge den angezeigten Optionen.
Deine erste Anfrage wird zunächst von unseren KI-Tools bearbeitet.
Klicke anschließend auf Chat with us.
Gib deine Nachricht in das Textfeld ein.
Wenn die KI dein Anliegen nicht lösen kann, bitte darum, mit einem Mitarbeiter unseres Support-Teams zu sprechen.
Unser Customer-Support-Team meldet sich so schnell wie möglich bei dir.
Erreichbarkeit des Customer Supports
Der Finbooks Support ist von Montag bis Freitag erreichbar.
Unsere Supportzeiten sind von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen ist unser Support nicht erreichbar.
Erwartete Antwortzeit
Unser Support-Team antwortet dir so schnell wie möglich. Die genaue Antwortzeit kann je nach Anzahl der eingehenden Anfragen variieren.
Wir garantieren dir in jedem Fall eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.